Air Sénégal © Montage JA ; Sipa
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Pourquoi Air Sénégal a perdu la confiance de ses clients et de ses partenaires

En grande difficulté financière, le pavillon national créé en 2017 par Macky Sall enchaîne les erreurs stratégiques. Et peut aller jusqu’à mettre en jeu le sujet crucial de la sécurité.
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Publié le 20 août 2024 Lecture : 7 minutes.

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Air Sénégal : comment éviter le crash ?

La compagnie nationale, qui faisait la fierté des Sénégalais à son lancement en 2017, est désormais boycottée par les passagers ulcérés par des retards interminables et un service client désastreux. Entravée par des errements stratégiques et managériaux, sujette à des problèmes récurrents de flotte, comment la compagnie peut-elle redresser la barre ? Le président Bassirou Diomaye Faye, qui vient d’en désigner un nouveau directeur général, pourra-t-il préserver le pavillon imaginé par Macky Sall ?

Sommaire

Air Sénégal : comment éviter le crash ? (1/4) – Il est un peu plus de minuit, ce jeudi 9 mai 2024, lorsque l’avion qui doit ramener Mounirou Konaré à Bamako commence à rouler sur le tarmac de l’aéroport international Blaise-Diagne de Dakar (AIBD). Le Malien est impatient de rentrer chez lui. Son vol HC 2009 opéré par Air Sénégal, prévu la veille, devait initialement partir vers 17 heures. À

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